配送・返品/交換について

配送について

＜配送料＞

・全国一律385円(税込)でお届けします。

＜お届け方法＞

・ポスト投函型(ネコポス・ゆうパケット)のお届けとなります。
・午後3時までのご注文で当日出荷
・通常１日〜3日でのお届け
・遠方や離島の場合は7日前後のお届け

＜ご注意＞

以下の理由によりお届けに時間がかかる場合がございます。
・悪天候や災害
・大きなイベント
・GW,年末年始などの大型連休
・商品の欠品
・その他やむを得ぬ理由

返品・交換について

＜商品不良＞

商品の不良、配送上の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後7日以内に下記お客様相談センターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

[お客様相談センター]フリーダイヤル：<b>0120-97-5432
（平日：9:30～17:30）

※返送料は弊社負担（着払い）です
※事前にご連絡がない場合は返品、交換に応じられない場合がございますのでご注意ください。
※返品・交換の際は宅急便など（必ず追跡ができる方法）をご利用いただき、お手元に送り状の控えを保管してください。

＜交換できない場合について＞

・商品到着から8日を経過した商品
・開封済み・使用済み商品
・お客様のご都合による返品（使用感の違いなど）
・その他、商品の状況によっては、返品・交換をお受け出来ない場合がございます。
・「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

※お受取辞退でお客様のご都合により商品が戻ってきた場合の返送料は、お客様のご負担となりますのでご注意ください。

＜ご注文後のキャンセルについて＞

商品発送後のご注文キャンセル、商品の変更、お届け先の変更についてはお受けしかねます。何卒ご了承ください。